ホームページの更新を外注するメリットと費用｜更新代行を依頼する際のポイント

ホームページを公開したものの、

「更新する時間がない」

「担当者が辞めてしまった」

「WordPressの使い方が分からない」

「制作会社に少し修正してもらうだけでも時間がかかる」

といったお悩みはありませんか？

ホームページは一度作れば終わりではありません。

営業時間や料金、サービス内容、採用情報、スタッフ紹介など、会社の状況が変わればホームページの内容も変更する必要があります。

とはいえ、中小企業や店舗の場合、ホームページを更新するためだけにWeb担当者を置くのは現実的ではないこともあります。

そこで選択肢のひとつになるのが、ホームページの更新を外注する方法です。

オクヤマデザインでも、

「ホームページはあるけれど、自分たちでは更新できない」

「制作した会社と連絡が取れなくなった」

「更新だけ別の会社にお願いしたい」

といったご相談をいただくことがあります。

今回は、ホームページの更新を外注するメリットや費用、依頼できる作業、自社更新との違いについて、Web制作を行うオクヤマデザインの視点からご紹介します。

ホームページの更新代行とは？

ホームページの更新代行とは、社内で行っていたWebサイトの修正や追加作業を、Web制作会社などの外部業者へ依頼するサービスです。

例えば、

・文章の修正
・画像の差し替え
・営業時間や料金の変更
・お知らせの掲載
・ブログ記事の投稿
・新しいページの追加
・バナーの制作、差し替え
・お問い合わせフォームの変更
・SEOを意識した文章の修正
・アクセス解析の設定
・WordPressの更新

などがあります。

「ホームページの更新」といっても、単純な文字修正だけではありません。

会社によって必要な作業は異なるため、自社で行う作業と外注する作業を分けて考えることもできます。

ホームページの更新を外注する7つのメリット

1．本来の仕事に集中できる

個人的には、これがホームページ更新を外注する一番大きなメリットだと思います。

例えば、

「写真を1枚変更したい」

というだけの作業でも、

WordPressにログインする
↓
変更するページを探す
↓
画像を加工する
↓
画像をアップロードする
↓
サイズを調整する
↓
パソコンとスマートフォンで確認する

といった作業が必要になることがあります。

慣れている人なら短時間で終わる作業でも、普段ホームページを触っていない方の場合、調べながら作業するだけでかなり時間がかかります。

経営者や営業担当者、事務担当者が何時間もホームページと格闘するのであれば、その作業を外注して本来の仕事に集中した方がよいケースもあります。

2．ホームページを放置しにくくなる

ホームページの更新が止まる理由として多いのが、

「更新しないといけないのは分かっているけれど、後回しになっている」

というケースです。

通常業務が忙しくなると、ホームページの更新はどうしても優先順位が下がります。

その結果、

・数年前のお知らせがトップページに残っている
・退職したスタッフが掲載されたまま
・以前の料金が掲載されている
・終了したサービスが残っている
・古い採用情報が掲載されている

といった状態になってしまいます。

更新を外注することで、

「変更内容を送れば更新してもらえる」

という環境を作ることができ、ホームページを最新の状態に保ちやすくなります。

3．更新によるレイアウト崩れを防ぎやすい

WordPressなどのCMSは、自分でホームページを更新できる便利な仕組みです。

しかし、操作を間違えると、

「文字の大きさがおかしくなった」

「画像がものすごく大きく表示された」

「スマートフォンだけレイアウトが崩れた」

「間違えて必要な部分まで消してしまった」

といったことも起こります。

ホームページ制作の知識がある会社へ依頼すれば、パソコンだけではなくスマートフォンの表示なども確認しながら更新できます。

4．画像や文章も相談できる

ホームページの更新では、

「何を書けばいいのか分からない」

という問題もあります。

例えば、新しいサービスを掲載するときも、会社からいただいた資料をそのままホームページへ載せればよいとは限りません。

Webサイトでは、

「誰に向けたサービスなのか」

「どんな悩みを解決できるのか」

「他社との違いは何なのか」

といったことが分かるように整理する必要があります。

更新作業だけでなく、文章作成や写真撮影、画像制作まで依頼できる会社であれば、素材をすべて用意する必要もありません。

オクヤマデザインでも、文章作成、写真撮影、画像加工、バナー制作などを含めた更新に対応しています。

5．SEOを意識した更新ができる

ホームページは、ただ頻繁に更新すれば検索順位が上がるわけではありません。

重要なのは、古くなった情報を修正したり、ユーザーが知りたい情報を追加したりして、ページそのものをより分かりやすくすることです。

例えば、

「サービス内容だけ掲載されているページ」

に、

・料金
・対応エリア
・施工事例
・よくある質問
・依頼の流れ
・他社との違い

などを追加することで、ユーザーにとって役立つページへ改善できる場合があります。

単なる更新作業ではなく、SEOまで相談できる制作会社へ依頼すれば、こうした改善も一緒に進めることができます。

6．Web担当者を新しく雇う必要がない

ホームページの更新だけを目的に専任スタッフを雇うと、人件費が継続的に発生します。

一方、外注であれば、

「必要なときだけ依頼する」

という方法も選べます。

月に数回程度の更新であれば、担当者を一人増やすよりも外注した方がコストを抑えられる可能性があります。

特に中小企業の場合、

社内でしかできない仕事は社内で行い、Webに関する作業は外部へ任せる

という考え方もひとつの方法です。

7．担当者が退職しても更新が止まらない

意外と多いのが、

「ホームページを更新していた社員が退職して、誰も触れなくなった」

というご相談です。

一人の社員だけが、

・サーバー情報
・WordPressのログイン情報
・更新方法
・画像データの保存場所

などを把握していると、その方が退職したときにホームページの運用が止まってしまいます。

外部の制作会社にも管理を任せておけば、このような属人化を減らすことができます。

ホームページ更新の外注にはデメリットもあります

もちろん、何でも外注すればいいわけではありません。

更新するたびに費用がかかる

自社で更新すれば直接的な外注費は発生しません。

一方、制作会社へ依頼すれば、当然ながら作業費が必要です。

特に毎日大量の商品を登録するような業務の場合、すべてを外注すると費用が大きくなる可能性があります。

その場合は、

日常的な簡単な更新は自社、難しい作業だけ外注

という分け方もおすすめです。

すぐに変更できないことがある

自分で更新できるホームページなら、その場ですぐ修正できます。

外注の場合は、依頼してから作業完了まで多少時間が必要です。

頻繁に変更する情報については自社で更新し、それ以外を制作会社へ任せると運用しやすくなります。

ホームページの更新を外注すると費用はいくら？

ホームページ更新代行の料金は、

・作業内容
・作業時間
・ページ数
・画像制作の有無
・文章作成の有無
・ホームページの構造
・使用しているCMS
・更新頻度

などによって変わります。

そのため、「ホームページ更新は1回○円」と一律には決めにくいサービスです。

例えば、文章を数行変更するだけの作業と、新しいページをデザインして追加する作業では、必要な時間がまったく異なります。

オクヤマデザインのホームページ更新費用

オクヤマデザインでは、ホームページの更新を1ページから承っています。

現在の料金目安は次のとおりです。

内容	単位	料金（税抜）
更新作業	1ページ	6,000円〜
出張作業	1時間	6,000円
出張写真撮影	1時間	6,000円
ホームページ定額更新サービス	1か月	10,000円〜
サーバー移管	1サーバー	20,000円〜
ドメイン移管	1ドメイン	10,000円

実際の料金はホームページの状態や作業内容によって異なりますので、事前に内容を確認したうえでお見積りいたします。

「都度依頼」と「月額更新」はどちらがおすすめ？

ホームページ更新の外注方法は、大きく分けると、

必要なときだけ依頼する方法

と、

毎月定額で依頼する方法

があります。

更新が少ないなら都度依頼

例えば、

「営業時間を変更したい」

「スタッフ紹介を変更したい」

「写真を入れ替えたい」

といった更新が年に数回程度であれば、必要なときだけ依頼する方法で十分です。

毎月料金を支払う必要がないため、更新頻度の低いホームページに向いています。

毎月更新するなら定額サービス

一方、

・毎月お知らせを掲載する
・ブログを更新する
・施工事例を追加する
・商品を入れ替える
・バナーを変更する
・SEO対策を継続する

といった場合は、月額制の更新サービスの方が使いやすくなります。

毎回見積もりを取る必要がなく、

「今月はこれをお願いします」

と依頼できるため、継続的な運用に向いています。

自社更新と外注、結局どちらがいい？

これは会社によって異なります。

個人的には、全部自社で行うか、全部外注するかの二択にする必要はないと考えています。

例えば、

自社で行う

・簡単なお知らせ
・ブログ投稿
・営業時間変更
・商品登録

制作会社へ依頼する

・デザイン変更
・新しいページの追加
・SEOを考えた文章改善
・バナー制作
・写真撮影
・フォーム変更
・WordPressのトラブル対応

という形でも構いません。

自社で簡単にできる部分まで外注する必要はありません。

反対に、慣れていない作業に何時間も使うのであれば、そこは専門業者へ任せた方が結果的に安くなることもあります。

「自分で更新できるホームページ」にする方法もあります

これからホームページを制作・リニューアルするのであれば、

最初から自分たちで更新しやすいホームページにしておく

ことも大切です。

例えばWordPressで、

・お知らせ
・施工事例
・商品情報
・採用情報
・スタッフ紹介

などを管理画面から簡単に変更できるように作っておけば、日常的な更新を自社で行うことができます。

そして、

「自分たちでは難しい部分だけ制作会社へ依頼する」

という形にすれば、更新費用も抑えやすくなります。

ホームページ制作時には、デザインだけではなく、公開後に誰がどのように更新するのかまで考えておくことをおすすめします。

制作会社が違ってもホームページの更新は依頼できる？

「ホームページを作ってもらった会社とは別の会社に、更新だけお願いできるの？」

というご質問をいただくことがあります。

これはホームページの状態によりますが、対応できるケースは多くあります。

必要になるのは主に、

・WordPressなどの管理画面情報
・FTP情報
・サーバー情報
・ドメイン管理情報

などです。

オクヤマデザインでも、他社で制作されたホームページの更新に対応しています。

また、

「制作会社が廃業した」

「担当者と連絡が取れない」

「ログイン情報がどこにあるか分からない」

という場合でも、現在の状態を確認し、引き継げるかどうか調査することができます。

古いホームページは更新よりリニューアルした方がいい場合もあります

すべてのホームページが、そのまま更新を続ければよいとは限りません。

例えば、

・スマートフォンに対応していない
・WordPressやPHPが非常に古い
・管理画面にログインできない
・レイアウトを変更しにくい
・何年も前のデザインのまま
・ページを追加するたびに費用がかかる
・現在の事業内容とホームページが大きく異なる

といった場合は、細かな更新を繰り返すより、ホームページ自体をリニューアルした方がよい場合があります。

オクヤマデザインでは、現在のホームページを確認したうえで、

「そのまま更新する」

「一部だけ直す」

「リニューアルする」

といった方法をご提案しています。

無理に作り直す必要はありません。

ホームページの更新を外注する際に確認したいポイント

依頼先を選ぶ際は、料金だけでなく次のような点も確認しておきましょう。

・他社制作のホームページでも対応できるか
・WordPress以外にも対応できるか
・画像制作も依頼できるか
・文章作成も依頼できるか
・SEOについて相談できるか
・急ぎの変更に対応できるか
・月額契約が必須ではないか
・サーバーやドメインについても相談できるか

特にホームページは、更新しているうちに、

「メールが届かない」

「WordPressでエラーが出た」

「サーバーを変更したい」

「ドメインの管理会社が分からない」

など、更新以外の問題が出てくることがあります。

単純な更新作業だけでなく、ホームページ全体について相談できる会社を選んでおくと安心です。

ホームページの更新・管理もオクヤマデザインにご相談ください

オクヤマデザインでは、ホームページ制作だけでなく、公開後の更新・管理にも対応しています。

WordPressはもちろん、

・STUDIO
・Wix
・Jimdo
・Movable Type
・HTMLサイト
・Dreamweaver
・ホームページビルダー

など、他社で制作されたホームページについてもご相談いただけます。

「文章を少し変更したい」

「写真だけ差し替えたい」

「毎月更新をお願いしたい」

「担当者が辞めて更新できなくなった」

「制作会社がなくなって困っている」

「ホームページを今後どう管理すればいいか分からない」

といった内容でも構いません。

ホームページは、作ることよりも、その後どう運用していくかが大切です。

自社で行った方がよい作業と、外注した方がよい作業を整理しながら、無理なく続けられるホームページ運用を考えてみてはいかがでしょうか。

オクヤマデザインでは、1ページの修正から継続的な更新・管理まで対応しています。

ホームページの更新でお困りの方は、お気軽にご相談ください。

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