予約システム開発｜ホームページ予約管理システム制作【和歌山】
ホームページと連携した予約管理システムを開発します
オクヤマデザインでは、ホームページと連携した予約管理システムの開発を行っています。
美容室、サロン、スクール、レンタルサービス、施設予約など、サービス業で必要となる予約管理を自動化することができます。
- 予約受付
- スケジュール管理
- 顧客管理
- 決済
- 自動メール通知
などを一つのシステムにまとめることで、予約受付の手間を大幅に削減することが可能です。
和歌山県内の事業者様を中心に、業種に合わせた予約システムの開発を行っています。
予約管理システムでできること
オクヤマデザインの予約システムでは、サービス業で必要な機能を一通り搭載することが可能です。
予約管理
- 予約受付
- 予約時間の管理
- 営業日・休業日の設定
- キャンセルルール設定
- 自動メール通知
メニュー・料金管理
- メニュー登録
- 料金設定
- 所要時間設定
決済機能
オンライン決済にも対応可能です。
- クレジットカード決済
- Apple Pay
- コンビニ決済
- 事前決済
- 予約金決済
- 現地払い＋オンライン決済
Stripeなどの決済システムと連携し、安全に決済を行うことができます。
カレンダー形式の予約システム
お客様が直感的に予約できるように、カレンダー形式の予約画面を採用しています。
- 予約可能日が一目で分かる
- 空き時間が分かりやすい
- 予約できない日は自動で❌表示
予約可能期間も設定できるため、
- 1ヶ月先まで
- 3ヶ月先まで
- 半年先まで
など、事業内容に合わせて設定可能です。
在庫管理にも対応
レンタルサービスなどの場合、在庫管理機能を組み込むことも可能です。
例えばレンタルバイクの場合、
- 車種ごとに在庫数設定
- レンタル中の車両表示
- 予約可能な車両の自動判定
などをシステムが自動で管理します。
顧客管理システムも搭載
予約システムには顧客管理（CRM）機能も搭載可能です。
- お客様情報の管理
- 予約履歴の確認
- 過去のお客様検索
- システムからの連絡
これにより、リピーターのお客様への対応もスムーズになります。
ホームページのデザインに自然に組み込み
予約システムは単体ではなく、ホームページのデザインに自然に組み込む形で制作します。
既存サイトに設置する場合も、
- デザインを崩さない
- ブランドイメージに合わせる
- スマホでも使いやすい
ように調整して実装します。
予約システムの設置作業は、オクヤマデザインにすべてお任せいただけます。
スマホアプリとしての開発も可能
予約システムは
- Webブラウザ版
（Chrome / Safari / Edge）
だけでなく、
- iPhoneアプリ
- Androidアプリ
として開発することも可能です。
アプリ化することで、
- 使いやすさ向上
- プッシュ通知
- リピーター獲得
にもつながります。
セキュリティ対策も万全
予約システムではお客様の個人情報を取り扱うため、
- 通信の暗号化
- 不正アクセス対策
- セキュリティ強化
などを行い、
安全に運用できるシステムを構築しています。
買い切り型の予約システム
オオクヤマデザインの予約システム開発は、基本的に買い切り型（サブスクではない）となっています。
月額サービスとは違い、システムを自社資産として運用できるのが特徴です。
ご希望に応じて、以下の2つのプランからお選びいただけます。
買い切り型（システム納品）
システムを構築し、納品する形となります。
初期費用
- 予約システム開発
- ホームページへの設置
- 決済システム接続（Stripe等）
- 動作テスト
- 初期設定
納品後は、基本的にお客様のシステムとして運用していただけます。
月額費用がかからないため、長期的にコストを抑えたい事業者様におすすめです。
買い切り型＋保守契約
システム納品後に、保守契約を結ぶことも可能です。
保守契約では以下のようなサポートを行います。
保守内容
- システム更新
- セキュリティ対応
- バックアップ
- 軽微修正
- トラブル対応
予約システムは長期間運用することが多いため、
安心して運用するために保守契約をご利用いただく事業者様も多くいらっしゃいます。
※保守契約は任意です。
運用サポートについて
導入後も安心して利用できるよう、お客様に運用サポートを行っています。
初期設定サポート（買い切り型）
- システム設定
- メニュー登録
- 予約設定
操作方法の説明（買い切り型）
- 管理画面の使い方
- 予約確認方法
- 顧客管理
トラブル対応（買い切り型＋保守契約）
- システム不具合対応（自然に不具合が発生した場合は無償対応）
- 軽微な修正
- システム更新
※保守契約していない場合でも有償で対応させていただきます。
加盟店サービスに依存しない予約システム
多くの予約サービスでは、予約サイトの加盟店として登録する必要があります。
例えば、
- 美容予約サイト
- 宿泊予約サイト
- レンタル予約サイト
などです。
しかしこの場合、
- 月額掲載費用
- 予約手数料
- プラットフォームのルール
などに影響されることがあります。
オクヤマデザインの予約システムは、自社ホームページ（サーバー）に直接設置する予約システムです。
そのため、外部サービスに加盟する必要がありません。
自社予約システムのメリット
手数料がかからない
予約サイトを利用する場合、
- 月額掲載料
- 予約ごとの手数料
が発生することがあります。
自社予約システムの場合、予約が増えても手数料は発生しません。
長期的に見ると、大きなコスト削減につながります。
自社ブランドで予約を受けられる
予約サイトの場合、
- 他社との比較表示
- 価格競争
- サイトのルール
などの影響を受けることがあります。
自社予約システムなら、
- 自社サイト内で予約
- 自社ブランドのまま集客
- 自由な価格設定
が可能です。
顧客情報を自社で管理できる
外部予約サイトの場合、顧客情報を自由に管理できないケースがあります。
自社予約システムでは、
- 顧客情報
- 予約履歴
- リピーター情報
などを自社で管理できます。
これにより、
- リピーター施策
- メール案内
- 顧客分析
などにも活用できます。
自社サイトから直接予約できる
ホームページを見たお客様が、そのまま予約できる導線を作ることができます。
- ホームページ
- Google検索
などから直接予約が入るようになります。
予約サイトとの違い
美容予約サイトや宿泊予約サイトなどの予約ポータルサイトを利用している事業者様も多いと思います。予約サイトは集客力がある一方で、いくつかの制約やコストが発生する場合があります。
オクヤマデザインが開発する予約システムは、自社ホームページに設置する予約システムです。そのため、予約サイトとは仕組みが大きく異なります。
予約サイトと自社予約システムの違い
| 項目 | 予約サイト | 自社予約システム |
|---|---|---|
| 集客 | ポータルサイトからの集客 | 自社サイト・SNS・Google |
| 月額費用 | 掲載費用が発生する場合あり | 基本なし |
| 予約手数料 | 発生する場合あり | なし |
| 顧客情報 | 制限される場合あり | 自社で管理 |
| デザイン | サイトのフォーマットに依存 | 自社サイトに合わせて制作 |
| 価格設定 | 制約がある場合あり | 自由に設定可能 |
手数料が発生しない
予約サイトでは、
- 月額掲載費
- 予約手数料
- 成果報酬
などが発生するケースがあります。
自社予約システムでは予約が増えても手数料は発生しません。
そのため、長期的に見るとコスト削減につながります。
自社ブランドで予約を受け付けできる
予約サイトの場合、同じ画面で他の店舗や施設と比較されることがあります。
自社予約システムなら、
- 自社サイト内で予約
- ブランドイメージを保つ
- 自由な情報掲載
が可能です。
ホームページを訪れたお客様が、そのまま予約できる導線を作ることができます。
顧客情報を自社で管理できる
自社予約システムでは、
- 顧客情報
- 予約履歴
- 利用履歴
などを自社で管理することができます。
これにより、
- リピーター管理
- メール案内
- 顧客分析
などのマーケティングにも活用できます。
自社のビジネスに合わせたカスタマイズ
予約サイトでは機能や画面構成が決まっている場合が多いですが、
オクヤマデザインの予約システムでは、
- 業種に合わせた機能追加
- 独自の予約ルール
- 在庫管理
- 予約金決済
など、事業内容に合わせてシステムを開発できます。
予約サイト＋自社予約システムという使い方も可能
予約サイトで集客を行いながら、自社予約システムを併用する方法もあります。
例えば、
- 初回 → 予約サイト
- リピーター → 自社予約
という形にすることで、予約手数料を減らすことも可能です。
自社予約システムはこんな事業者様におすすめ
- 予約サイトの手数料を減らしたい
- 自社サイトから予約を増やしたい
- 顧客情報を自社で管理したい
- ブランドを大切にしたい
このような事業者様に、自社予約システムの導入をおすすめしています。
和歌山で予約システム開発をお考えなら
オクヤマデザインでは、事業内容に合わせた予約システムを開発しています。
- 美容室
- サロン
- レンタル
- スクール
- 施設予約
- イベント予約
など、様々な業種に対応可能です。
和歌山で、
予約システム開発
予約管理システム制作
予約アプリ開発
をお考えの方は、お気軽にご相談ください。
よくあるご質問
- どのような業種で利用できますか？
-
美容室、サロン、スクール、レンタルサービス、施設予約、イベント予約など、
様々なサービス業で利用可能です。
業種に合わせて予約システムをカスタマイズすることも可能です。 - 既存のホームページに予約システムを設置できますか？
-
はい、可能です。
現在お使いのホームページに予約システムを追加する形での導入も行っています。
WordPressなどのホームページにも対応しています。 - オンライン決済は導入できますか？
-
可能です。
Stripeなどの決済サービスを導入することで、
- クレジットカード決済
- Apple Pay
- コンビニ決済
- 事前決済
- 予約金決済
などに対応できます。
- スマートフォンでも利用できますか？
-
はい、スマートフォンでも利用可能です。
予約画面はスマホでも見やすいデザインで制作します。
また、ご希望があればiPhone / Androidのアプリとして開発することも可能です。
- 予約のキャンセル機能はありますか？
-
はい、キャンセル機能を搭載できます。
- キャンセル期限の設定
- キャンセル料の設定
- 自動メール通知
なども設定可能です。
- 顧客管理機能はありますか？
-
はい、顧客管理機能も搭載できます。
- 顧客情報管理
- 予約履歴
- お客様検索
- メール連絡
など、リピーター対応に役立つ機能を利用できます。
- 予約システムの開発費用はどのくらいですか？
-
予約システムの費用は、
- 必要な機能
- 決済連携の有無
- スマホアプリ化
- カスタマイズ内容
によって変わります。
詳しいお見積りについては、ヒアリング後にご案内させていただきます。
- 和歌山以外でも依頼できますか？
-
はい、可能です。
オンライン打ち合わせに対応しているため、
全国からのご依頼にも対応しています。和歌山県内の場合は、対面での打ち合わせも可能です。
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